1º semana RETO Escucha activa y pasiva, herramienta del" abrepuertas"

Bienvenidas al Reto.

Comenzamos la primera semana  con la herramienta de escucha activa y pasiva.

Lo primero es diferenciar una escucha activa de una escucha pasiva, en esta última estamos escuchando, pero sólo usamos nuestro lenguaje corporal para conectar y trasmitir que estamos escuchando. Por ejemplo: mirando a los ojos, tocando un hombro, estando ahí presente, los silencios a veces son muy poderosos porque damos espacio a la otra persona a hablar con libertad, a expresarse sin interrupciones a soltar y desahogarse.

la escucha activa es cuando intervenimos a través del lenguaje oral para mostrar que estamos escuchando y empatizando con aquello que nos cuentan.

Para favorecer que la otra persona se abra y se comunique, se utilizan pequeñas fórmulas de lenguaje para que invitan  a hablar. A estas pequeñas frases las vamos a llamar " abrepuertas· porque van a ser la llave para que la comunicación  fluya.

ABREPUERTAS   (formulas para invitar a hablar)
Formula sencilla	Invitan a hablar	Trasmiten aceptación
Ya veo        Ajá       Mmmm        ¿Y qué más?          ¿Qué interesante         ¿De verdad?          Qué interesante         Lo hiciste ¡guau!        ¿En serio?	·       Háblame de eso ·       Me gustaría saber algo acerca de eso ·       Me gustaría conocer tu punto de vista,      ¿ te gustaría que hablásemos de ello? ·       Quiero escuchar lo que tienes que decir al respecto de… ·       Continúa, te escucho ·       Cuéntame, me interesa mucho lo que me estás diciendo ·       Parece que tienes algo que decir al respecto ·       Esto parece que es muy importante para ti,  cuéntame más.	·       Tienes derecho a decir lo que sientes ·       Te respeto como persona con ideas y sentimientos. ·       Sé, que puedo aprender de ti ·       De verdad, quiero escuchar tu punto de vista. ·       Escuchar lo que piensas es importante para mí. ·       Me interesa saber que te está pasando ·       Es importante para mi que me compartas que te está pasando. ·       Me gustaría conocerte mejor.

Estos son ejemplos  que puedes usar,  puedes imprimir el cuadro o  hacer un pantallazo y así llevarlo en el móvil.
Durante esta semana, el reto consiste en poner en práctica estas fórmulas cuando hables con las personas que te rodean, y observa que ocurre....
Cuanto más lo practiques mejor, al principio, sentirás que es un poco artificial , pero es normal, de manera consciente e intencionada tendrás que usarlas.
Es como el conducir, al principio tienes que estar pendiente  de todo, pero poco a poco , con el uso, se va automatizando las fórmulas, hasta que llega un momento que te saldrán solas  sin pensar.
 Puedes coger varias y usarlas cada día, cuando mas o menos te salgan con facilidad, puedes coger alguna más  y añadirla a las anteriores.
Poco a poco irás generando las tuyas propias de manera natural. En el registro ( el que te puedes descargar en el post anterior) ve anotando cada día como logro el uso de las fórmulas.
Si usas alguna en el día , ¡ya es un éxito!   lo apuntas, con un tic, una estrella, un corazón... con lo que quieras.

Cuando te acuestes, piensa, ¿cómo te has sentido después de usarlas, notas alguna diferencia?

Mas el próximo lunes.....